EMCジャパン様は、ストレージ専業メーカーとしては、世界トップシェアを誇り、20数年に渡りハイエンド・ストレージを供給してきました。日本でも多くの大企業に採用されており、最近では顧客の情報価値を最小のコストで最大に引き出す「情報ライフサイクル管理(ILM)」を実現ｷるために積極投資をしています。ハードウェアだけでなくソフトウェアにも経営資源を注ぎ、ストレージソフトウェアにおいては業界1位のシェアを持つまでに成長しました。

多くの会社を傘下に持つEMCジャパン様のWebサイトでは、ハード/ソフトに関わらず、数多くの製品を掲載する必要があります。日本のWebサイトをマネジメントしているマーケティング統括本部の金森氏はこういいます。 「ワールドワイドで統一したコンテンツを提供するため、US本社と絶えず情報共有が必要です。そのうえ、製品プロモーション活動に関するプランニング提案も必要になります」

こうした背景から、サイト運営に手をかけられないという状態が続いていました。

「実際、ホームページのメンテナンス業務に大きく時間を取ることができません。この業務を円滑に進めていただけるイー・フュージョンさんのWebメンテナンスサービスは、少数精鋭で運営している我々にとっては非常に有益です。イー・フュージョンさんではサーバのメンテナンスもできるので、幅広くお任せできていいですね」

EMCジャパン様と当社は、月に1度の定例会議でWebサイトの方向性を確認しあい、SEO・SEM施策やキャンペーンサイトを提案し、実行に移します。それだけではなく、顧客との直接的なコミュニケーション・ツールとして、メールマーケティングを行っています。 当社が提供するメールマーケティングサービスにより、作業の効率化と結果パフォーマンスの最大化が図れたとのことです。

ご担当者
EMCジャパン株式会社
マーケティング統括本部
ビジネス・プランニング部
ウェブスペシャリスト
金森淳氏